eTools, è composto da diversi moduli che dialogano insieme per dare una visione completa delle informazioni inserite, sia al venditore che utilizza il sistema, sia all'azienda che si è dotata dello strumento.
Vi sono dei moduli di base, e dei moduli opzionali che potenziano ulteriormente la soluzione crm.

Moduli base

I moduli base che costituiscono la struttura della soluzione sono :

Visione agente

Agenda appuntamenti

Ogni agente dispone di un'agenda dove può fissare e gestire tutti gli appuntamenti.
Le visioni giornaliera, settimanale, mensile ed annuale, con la possibilità di visionare tutti gli appuntamenti legati ad una determinata trattativa, offrono all'agente un rapido strumento per individuare subito l'incontro desiderato. Il modulo comunica con la rubrica, la ricerca, e le trattative.

Rubrica nominativi

Suddivisi in ordine alfabetico, si gestiscono facilmente sia nominativi certi, denominati come Clienti, sia nominativi da verificare, denominati Prospect.
L'azienda associa un elevato numero di Prospect ad ogni agente, che poi con il tempo censisce o cancella. Grazie a questa funzionalità l'azienda in poco tempo, disporrà di una lista di nominativi sempre aggiornata ed incrementata con dati reali.
Di ogni Cliente inserito si potrà disporre oltre ai dati aziendali, anche al parco veicoli, dove l'agente potrà inserire o modificare i veicoli con estrema semplicità.

Trattative

Si potranno facilmente inserire trattative in 5 facili step, dove l'agente oltre a definire il veicolo, comprensivo di tutti gli accessori ed eventuali allestimenti, nel caso dei veicoli commerciali ed industriali, inserirà anche eventuali permute di usati, e nell'ultimo step definirà con una potente maschera autocalcolante il conto economico dell'offerta.
Le trattative aperte possono essere iniziali o calde, mentre le trattative chiuse potranno essere vinte o perse. Il modulo mantiene tutte le modifiche che si sono fatte ad una trattativa in modo da offrire una reale storia di tutta la trattativa che si intende analizzare.

Ricerca

Il modulo ricerca si integra con tutti i moduli sopra riportati, dando la possibilità all'agente di ricercare con numerosi criteri di ricerca le informazioni inserite sulle specifiche aree Trattative, Appuntamenti, Nominativi, Parco Clienti.

Visione Azienda

Ricerca

L'Azienda potrà ricercare con numerosi criteri le informazioni inserite dai propri sulle specifiche aree Trattative, Appuntamenti, Nominativi, Parco Clienti, disponendo di una visione in tempo reale.

Attività Forza Vendita

In una visione tabellare l'Azienda dispone di una vista dove vengono elencati tutti gli agenti attivi, per riga riportando la loro attività, ovvero quanti nominativi hanno censito, quanti nuovi nominativi hanno inserito, quanti appuntamenti hanno fissato, e quante trattative hanno chiuso, in un determinato arco di tempo personalizzabile. Nella visione vengono integrati anche i totali delle trattative aperte per ogni agente suddivise negli stati iniziali e caldi. Cliccando sui rispettivi totali si potrà accedere direttamente al dettaglio delle informazioni.

Dati

L'azienda potrà inserire nel sistema elevate quantità di nominativi da assegnare ai propri agenti, come Prospect. Molto spesso questa soluzione viene anche utilizzata con successo quando un proprio agente disponendo già di un archivio in formato digitale richiede di inserire rapidamente tutti i propri nominativi.

Admin

Con questo modulo la concessionaria potrà gestire l'accesso di tutti i propri agenti, attivando e disattivando gli account, o creandone di nuovi a seconda delle necessità.
Potrà in Profilo veicoli creare e gestire facilmente le matrici dei veicoli (gamma, modello, versione) che ogni agente poi potrà visualizzare nella fase di definizione di un veicolo in una trattativa.
Si potrà inserire il parco veicoli della propria concessionaria, sia quello reale, ovvero quello che è già presente in azienda, sia quello virtuale ovvero l'ordinato in attesa di arrivo, potendo bloccare veicoli a determinati agenti, o sbloccarli facilmente secondo le necessità.